Βασικές αρχές

Ορίστε τα όρια σας στο Morospin Casino

Παίζετε μόνο εφόσον έχετε συμπληρώσει τα 21, και τα όρια κατάθεσης, στοιχήματος, συνεδρίας, η περίοδος ψυχρού και ο αυτοαποκλεισμός βρίσκονται σε κάθε λογαριασμό.

Ορίστε ένα όριο

Ελέγχεται από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ) με αριθμό άδειας HGC-3322/2009

Πριν κάνετε κατάθεση

Τι ισχύει σε κάθε λογαριασμό

Έτσι δουλεύουμε: κανόνες γραμμένοι απλά, ώστε να ξέρετε πού απευθύνεστε.

Ελάχιστη ηλικία21+

ΆδειαΕΕΕΠ, HGC-3322/2009

Γραμμή Βοήθειας ΕΟΠΑΕ1114

Ερωτήσεις για όρια[email protected]

Όταν νιώθετε πίεση

Πριν το πορτοφόλι ανοίξει, μετά από μια ζημιά

Χρήσιμο το εργαλείο τη στιγμή που νιώθετε πως το παιχνίδι τραβάει περισσότερο χρόνο ή χρήμα από ό,τι θέλετε.

Πριν την κατάθεση

Καθορίζει πόσα μπορείτε να βάλετε στον λογαριασμό σε ημέρα, εβδομάδα και μήνα. Ενεργοποιήστε το πριν την πρώτη κατάθεση, όχι μετά από απώλεια.

Σταθερό ύψος στοιχήματος

Βάζει όριο στο ύψος κάθε στοιχήματος, ώστε η παρτίδα να μη μεγαλώνει όσο παίζετε. Ταιριάζει σε όσους αυξάνουν το ποσό χωρίς να το προσέξουν.

Πόσος χρόνος πέρασε;

Θυμίζει πότε κλείνει η συνεδρία σας, για να μη χαθεί η αίσθηση του χρόνου. Επιλέξτε το αν ξεχνιέστε μπροστά στην οθόνη.

Πριν επιστρέψετε

Διακόπτει την πρόσβαση για ένα διάστημα που διαλέγετε εσείς, χωρίς να κλείσει ο λογαριασμός. Χρησιμοποιήστε το όταν θέλετε μια ανάσα μακριά από το παιχνίδι.

Κλείστε την πόρτα

Κλειδώνει τον λογαριασμό και τερματίζει τη σύμβαση, με αίτημα επαναλειτουργίας μετά από τουλάχιστον ένα έτος. Επιλέξτε το αν το παιχνίδι έχει πάψει να είναι ψυχαγωγία.

Την ώρα που παίζετε

Πώς βάζετε ένα όριο

Κάθε αλλαγή γίνεται από εσάς μέσα στον λογαριασμό, με καθαρά βήματα και χωρίς τηλεφωνήματα.

Πριν προχωρήσετε

Συνδεθείτε και ανοίξτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Ελέγξτε ότι βλέπετε το δικό σας προφίλ και τα στοιχεία επαλήθευσης.

Βρείτε την ενότητα

Ψάξτε την ενότητα για το υπεύθυνο παιχνίδι και δείτε ποια εργαλεία είναι διαθέσιμα. Εκεί εμφανίζονται τα όρια και ο αυτοαποκλεισμός.

Η σωστή επιλογή

Ξεχωρίστε τι θέλετε να περιορίσετε: κατάθεση, απώλεια ή χρόνο συνεδρίας. Διαλέξτε το εργαλείο που ταιριάζει σε αυτό που σας απασχολεί.

Από πριν, όχι μετά

Επιβεβαιώστε την επιλογή και δείτε το μήνυμα που εμφανίζεται. Από εκείνη τη στιγμή το όριο εφαρμόζεται στον λογαριασμό σας.

Παύση και αυτοαποκλεισμός: δυο διαφορετικά πράγματα

Κλειστό τώρα, ανοιχτό μετά. Πρόκειται για την Περίοδο ψυχρού στο λογαριασμό σας, που κρατά από 24 ώρες έως μερικές μέρες. Την ενεργοποιείτε από τις ρυθμίσεις υπεύθυνου παιχνιδιού και η πρόσβαση στα παιχνίδια κλείνει αμέσως για όσο διαλέξατε. Ο λογαριασμός μένει ανοιχτός και επανέρχεται μόνος του.

Ηρεμία για μήνες. Ο Αυτοαποκλεισμός κλειδώνει τον λογαριασμό για τουλάχιστον ένα μήνα και δεν αίρεται νωρίτερα. Τον ζητάτε από τις ίδιες ρυθμίσεις, με ισχύ άμεση. Δεν αρκεί να αλλάξετε γνώμη: η άρση γίνεται μόνο έπειτα από δική σας αίτηση και μετά από ένα χρόνο τουλάχιστον.

Πού κλείνω την πρόσβαση; Στη χώρα μας δεν υπάρχει εθνικό μητρώο αυτοαποκλεισμού, επομένως ο λογαριασμός στο καζίνο είναι το σημείο όπου κλείνετε την πρόσβαση. Η Γραμμή Βοήθειας ΕΟΠΑΕ δίνει δωρεάν συμβουλευτική σε παίκτες και συγγενείς. Τηλεφωνήστε εκεί όταν θέλετε να μιλήσετε σε κάποιον πριν ή μετά την απόφαση.

Στήριξη παίκτη

Πού απευθύνεστε στην Ελλάδα;

Στο Morospin Casino προτιμάμε να ρωτήσετε νωρίς παρά να φτάσετε στο σημείο να μη ρωτήσετε καθόλου.

Γραμμή Βοήθειας ΕΟΠΑΕ

Λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο, με εμπιστευτική συζήτηση για παίκτες και συγγενείς. Καλείτε και μιλάτε σε σύμβουλο για την κατάσταση που σας απασχολεί, χωρίς κρίση. 1114 eopae.gr

Ανώνυμοι Τζογαδόροι

Οι ομάδες αλληλοβοήθειας συγκεντρώνουν ανθρώπους με το ίδιο ζήτημα, ώστε να μοιραστούν εμπειρία σε τακτικές συναντήσεις. Απευθύνονται και σε συγγενείς που θέλουν να καταλάβουν τι συμβαίνει. anonymoitzogadoroi.gr

Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ)

Η εποπτική αρχή δημοσιεύει οδηγούς αυτοαποκλεισμού και ένα τεστ αυτοαξιολόγησης για παίκτες. Δέχεται επίσης καταγγελίες μέσω διαδικτυακής πύλης, όταν κάτι δεν πήγε σωστά σε κάποιον χειρισμό. hgc.gov.gr

Από τη διασκέδαση στο άγχος

Όσο πιο νωρίς δείτε αυτά τα σημάδια, τόσο πιο εύκολα τακτοποιείται η κατάσταση. Ένα όριο κατάθεσης ή μια Περίοδος ψυχρού είναι το πρώτο βήμα, όχι η τελευταία λύση.

Διαβάστε τα παρακάτω με ηρεμία και δείτε πόσα σας ταιριάζουν.

Παίζετε για να καλύψετε χρήματα που χάσατε
Λέτε ψέματα για το πόσο καιρό παίζετε
Το παιχνίδι τρώει ώρες από τη δουλειά ή τον ύπνο
Δανείζεστε ή πουλάτε πράγματα για να καταθέσετε
Νιώθετε άγχος όταν δεν μπορείτε να παίξετε
Κρύβετε τις καταθέσεις από την οικογένεια
Σταματάτε μόνο όταν τελειώσουν τα χρήματα

Έλεγχος ηλικίας και στήριξη συγγενών

Έλεγχος πριν την πρώτη ανάληψη. Η ηλικία επιβεβαιώνεται κατά την εγγραφή και τα έγγραφα ταυτοπροσώπησης ζητούνται πριν από την πρώτη ανάληψη. Κανένας λογαριασμός δεν ανοίγει σε όποιον δεν έχει συμπληρώσει τα 21 έτη.

Ένα φίλτρο για όλη τη συσκευή. Εγκαταστήστε λογισμικό φραγής ιστοσελίδων τυχερών παιχνιδιών στον υπολογιστή και στο κινητό του σπιτιού. Έτσι η πρόσβαση κλείνει ακόμη και όταν ο λογαριασμός είναι ανενεργός.

Συζήτηση χωρίς κατηγορίες. Μιλήστε ήρεμα, χωρίς κατηγορίες, και ζητήστε καθοδήγηση από τη Γραμμή Βοήθειας ΕΟΠΑΕ στο 1114. Η γραμμή δέχεται και συγγενείς που δεν ξέρουν από πού να αρχίσουν.

Έξι απαντήσεις με σειρά

Λίγα λόγια για τα όρια και τη διακοπή

Θα έχετε καταλάβει τι αλλάζει με την παύση, τον αποκλεισμό και το οριστικό κλείσιμο.

Τι γίνεται με μια σύντομη παύση και πότε ξαναπαίζω;+

Η παύση μπλοκάρει αμέσως την πρόσβαση στο λογαριασμό σας για το διάστημα που διαλέγετε. Το παιχνίδι ξανανοίγει μόνο όταν περάσει αυτό το διάστημα, χωρίς να κάνετε τίποτα άλλο.

Για ποιο λόγο ζητάτε έλεγχο ηλικίας πριν παίξω;+

Το παιχνίδι επιτρέπεται μόνο από τα 21 έτη και ο έλεγχος γίνεται πριν από την πρώτη ανάληψη. Η ηλικία επιβεβαιώνεται από έγγραφο ταυτοποίησης, ώστε κανένας ανήλικος να μη χρησιμοποιεί λογαριασμό ενήλικα.

Πώς κλείνω τον λογαριασμό μου μια και καλή;+

Στείλτε το αίτημα από το email που δηλώσατε στο [email protected], ή ζητήστε το μέσω ζωντανής συνομιλίας. Η ομάδα υποστήριξης απαντά όλο το εικοσιτετράωρο και σας λέει πότε το κλείσιμο έχει ολοκληρωθεί.

Ρυθμίζονται τα όρια από το κινητό όπως στον υπολογιστή;+

Η ίδια ενότητα του λογαριασμού εμφανίζεται και στην κινητή έκδοση, με τις ίδιες επιλογές. Όριο που βάζετε από το τηλέφωνο ισχύει ακριβώς όπως ένα που βάλατε από υπολογιστή.

Γίνεται να σταματήσει νωρίτερα ο αυτοαποκλεισμός;+

Όχι. Ο αυτοαποκλεισμός κρατά για όλο το διάστημα που επιλέξατε και δεν αίρεται πρόωρα, οπότε αξίζει να διαλέξετε χρονικό εύρος που αντέχετε.

Πώς βοηθάω συγγενή που παίζει περισσότερο απ' όσο πρέπει;+

Καλέστε την Γραμμή Βοήθειας ΕΟΠΑΕ στο 1114: δίνει δωρεάν συμβουλευτική και σε συγγενείς, όχι μόνο σε παίκτες. Μια ήρεμη κουβέντα για τα ποσά και τον χρόνο παιχνιδιού βοηθά περισσότερο από κάθε κατηγορία.